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擦亮眼睛看清真假免费——360及金山收费项目大揭秘

随着网络的普及,我们的生活越来越方便,但是网络安全也成了很多人面临的一个问题。特别是那些有着商业数据的企业电脑,更要注意上网安全常识,不然病毒会对我们造成严重的威胁。

可以跑不赢刘翔,但不能跑输CPI。抗通胀从勒紧裤腰带开始,于是网民们打着灯笼,到处搜寻免费的馅饼。可天下没有免费的午餐,360和腾讯的“3Q”大战,归根到底就是经济利益之争。如果你真相信,扛起免费大旗,厂商就能靠喝西北风度日,那只能建议你申报下吉尼斯世界纪录了——目前唯一可以用脑壳养金鱼的地球人。

       奇虎360打出免费杀毒的招牌已经有几年了,但质疑声不断,毕竟他是从做上网辅助软件起家的,简单点说,不能算专业杀毒的正规军。最近,做了十多年专业杀毒的金山毒霸也宣布永久免费,让业界一震。到底是不是真正的免费?免费后软件性能有没有缩水,这是网民最关心的问题。下面,笔者就来亲自对比验证一番。

       一、基本功能对比

安全软件最重要的就是杀毒能力,如果这一基本功夫不过关,那还谈何保护用户安全。目前国产知名软件中,只有奇虎360和金山毒霸打出了永久免费的旗号,故选择《金山安全套装2011》 和《360超强查杀套装》这两款产品进行对比。

软件名称:《360超强查杀套装》

内含组件:360杀毒V1.2+360安全卫士V7.5

文件大小:53MB +20MB

更新riqi:2010.11.26

 

软件名称:金山安全套装

内含组件:金山毒霸专业版2011+金山安全卫士V2.0

文件大小:39.3MB

更新riqi:2010.11.26

       1、奇虎360:

       360安全软件在国内用户众多,可这下载安装过程,一直让笔者非常不喜欢。为什么不能直接提供安装包下载,非得弄个引导程序,不知道的还以为是软件整合的不好呢。另外,下载后还要把文件做一个小时种子,也让笔者觉得很讨厌。

       因为文件比较大(两个安装包共73MB),所以下载安装过程比较慢,期间会提示安装360安全浏览器(这可是360的利润最大来源哦)。

       重启后,软件会自动校正时间,还会记录整个开机耗时多少,比较人性化。因为不是主要做性能测试,所以笔者只从安全论坛收集了一百多个病毒样本,使用360杀毒扫描后,一共查杀到97个,其中云安全查杀到63个。虽然360在自主研发专业杀毒引擎方面是弱项,但通过和国外安全厂商合作,目前免费杀毒效果还不错。

       2、金山毒霸

       金山毒霸、瑞星、江民,曾经是国内专业杀毒软件的三剑客,后来因为受到360免费的冲击及打压,市场发展不是特别顺畅。如今金山毒霸也采取了免费的战略,除了网游带来的财大气粗以外,也让人看出其誓要把360拉下马的决心。

       由于金山毒霸安全套装的安装包比较小(不到40MB),所以下载安装速度都比较快。现在永久免费了,所以安装后不需要填写通行证就可以升级。病毒扫描一直是金山毒霸的优势,用时11秒共查杀到98个病毒,效果也不错。

       金山毒霸和可牛合并成金山网络公司,虽然将毒霸产品永久免费,却同时推出了收费会员制,于是某竞争对手开始攻击这是假免费。真相到底是什么?笔者研究后发现,其收费的金山会员,类似于QQ的会员制,同样也分若干个VIP等级。费用每月10元,如果一次性购买多个月,可以打很大的折扣。为了验证收费会员和免费用户杀毒功能是否有区别,笔者特意退出了会员身份,进行了病毒扫描。结果与先前相同,说明二者基本查杀病毒功能方面完全一样。

在这里笔者也想提一下360的免费策略,360宣布免费,其盈利模式实为“流量”盈利,依靠安全软件的公信力推广其他产品,如360浏览器等,再利用360浏览器换取流量进行盈利。所以看上去360完全免费,但笔者认为,实际上流量的盈利模式也正是目前互联网不正当竞争的根源。这也是为什么百度、腾讯、搜狗等互联网厂商均与360相见法庭的原因了。

废话不多说,金山毒霸宣布免费采用的是增值服务模式,即会员制,那么360是不是没有任何收费项目呢?

二、收费业务对比

验证过了免费项目,下面是大家最关心的收费业务。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,各位也不要有什么大惊小怪。只要有需求,价格合理就行。

1、  奇虎360:

360虽然一直号称免费,经过笔者查找,发现软件中还是存在一些收费项目:

(1)、电脑提速:电脑开机速度慢有许多原因,一般主要是随WINDOWS系统一起启动的软件太多,只要清理一下启动项即可。如果你对电脑知识一窍不通,那请到这里交“学费”,每次20元,会有专家帮你搞定。

       (2)、超级提速:如果你的电脑速度超慢,开机时间在2分30秒以上,请多交“学费”,每次30元,也由对方工作人员远程帮你优化。看来知识就是力量啊,各位菜鸟小朋友,想要少掏腰包就好好学习吧。

       (3)、人工杀毒:以上两个收费项目都是电脑优化,如果是由病毒引起的速度慢,估计就不在服务范围以内了。你别着急,如果360软件杀不掉的病毒,他们还提供了人工杀毒服务,收费每次30元。当然也是通过电脑远程操作。

       2、金山毒霸:

       (1)、金山会员:每月10元,最大折扣低至5.33元/月,可享受四大特权。第一、安全特权。但笔者发现除了高级升级通道和VIP2级以上的每月一次免费远程服务,其他的设置个性化呢称、设置弹出窗口,似乎无关痛痒。第二、游戏特权。可以免费领取一些游戏礼包,或打折购买金山公司旗下网络游戏的点卡。网络游戏笔者本人已经金盆洗手多年了,是否超值不便妄加评论。第三、购物特权。笔者觉得目前还缺少大型购物网站支持,打折卡、优惠券吸引力不强。第四、生活特权。可以购买到打折电影票、酒店住宿打折等。

       金山毒霸一边宣布永久免费,一边又推出会员制,难免让人联想是挂羊头卖狗肉。经过笔者调查发现,说它是假免费确实有点冤。它所谓的会员制,其实与安全相关度有限,倒更象是一些副业。

       (2)、电脑远程维修:这是个人工远程操作收费项目,服务范围包括电脑提速,IE修复,病毒木马清除,系统维护...等电脑难题,还可以解答您电脑使用中遇到的问题。对于VIP2以上的会员,每月可以免费使用一次。非会员或会员还需要多次服务,可以购买远程包月服务,每月15元,不限次。

       三、客户服务对比:

       杀毒软件早已经不在是纯技术比拼了,网民更需要的是优质的服务。响应速度的快慢,服务质量的优劣,服务通道的操作简易程度,都是衡量一家公司的标准。当然了,如果全是免费的,就更对网民胃口了。

       1、奇虎360:

遇到解决不了的难题,点击360软件上的“求助”,可以登录360帐户进行提问,等待别人回复,也可以直接登录论坛发贴求助,前提是你需要注册。网上解决不明白,可以打客服电话,令人遗憾的是只提供了一个长途号码。由于众所周之的原因,360已经取消的QQ客服,改用起了飞信。

2、金山毒霸:

金山会员有专用的VIP客服,网页窗口一对一解答,即使在夜间反应非常及时。非会员可以选择在线客服,笔者目前没感觉到二者有多少差别。除此之外,还可以在软件窗口中提问,或在论坛中发贴求助。值得称道的是金山提供了400免费客服电话,让用户节省了长途电话费。

       通过对比,笔者感觉有些服务项目价格偏高,增值业务范围也不是很广,比如可以加入一些文件损坏修复、照片误删恢复、手机病毒清理等。

       四、总结:杀毒软件免费并不代表厂商的收入就为零。通过各自不同的商业模式都可以创造利润。奇虎360利用自己的浏览器、搜索等,走的是用流量换利润的道路。而金山则选择了类似于QQ的会员制增值服务。相比而言,前者的利润更为可观,不过带来的恶性竞争的负作用也非常明显。打个比方,360的模式就象三千米中长跑,运动员不光要比速度、比耐力,还要用身体卡位,时刻防范对手超越。3Q大战就是恶意打压竞争对手引发的冲突。而增值服务,就好比110米栏,谁的速度快、技术好,谁就领先。不容易发生越界纠纷、干扰对手,甚至暗中下绊的情况。

不管哪种商业模式,都希望在提供优质服务的同时,遵守道德底线。蒜你狠、豆你玩、糖高宗、油你涨、苹什么……这些不是无聊的调侃,而是老百姓面对物价飞涨的无奈。找不到完全免费的,就找最实惠的。通过以上对比,相信网民应该可以选择到适合自己又价廉物美的安全服务。

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上面是电脑上网安全的一些基础常识,学习了安全知识,几乎可以让你免费电脑中毒的烦扰。






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